O Detran-MS (Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul) voltou a alertar a população sobre golpes praticados pela internet. Apesar dos avisos mensais, criminosos continuam criando páginas falsas que imitam o site oficial do órgão para enganar cidadãos e induzir ao pagamento de guias indevidas.
Na semana passada, um novo endereço eletrônico fraudulento entrou no radar da equipe de monitoramento. A página copiava a identidade visual do órgão e simulava serviços oficiais, levando usuários a efetuarem pagamentos que não eram destinados ao Detran.
Somente nesta semana, três pessoas procuraram uma agência do Detran-MS em Campo Grande após perceberem que o débito do veículo não havia sido baixado no sistema, mesmo depois do pagamento. Ao verificar a situação, foi constatado que as guias haviam sido emitidas por um site falso.
Nas unidades de atendimento, o procedimento é conferir no sistema se os débitos ainda constam ativos, verificar a origem da emissão da guia e identificar o destinatário do valor pago. Quando o recebedor não é o Detran-MS, fica comprovado que o pagamento foi direcionado a uma página fraudulenta. Nestes casos, o cidadão é orientado a registrar boletim de ocorrência.
A equipe de Tecnologia da Informação do órgão mantém monitoramento constante para identificar e derrubar páginas clonadas. Somente no mês de janeiro, duas foram retiradas do ar. Ainda assim, o Detran-MS reforça que a atenção do cidadão é a principal barreira contra esse tipo de crime.
Como identificar o golpe
O primeiro ponto de verificação é o endereço eletrônico. Todo site oficial do Governo Federal termina em “gov.br”. No caso do Detran-MS, o endereço correto é www.meudetran.ms.gov.br. Qualquer variação fora desse padrão deve ser considerada suspeita.
Outro detalhe importante é que o portal oficial não permite consultas livres. Para acessar débitos, emitir guias ou visualizar informações da CNH ou do veículo, é obrigatório fazer login pelo Gov.br ou informar CPF e senha cadastrada. Se o site apresentar valores ou liberar boletos sem exigir autenticação, é sinal de alerta.
Também é fundamental conferir o nome do destinatário no momento do pagamento. Ao acessar o aplicativo do banco, aparece a identificação de quem irá receber o valor. As guias legítimas sempre terão como beneficiário o Detran-MS. Caso conste outro nome, a orientação é interromper imediatamente a operação.
O órgão também chama atenção para pesquisas feitas no Google. Muitos sites fraudulentos pagam para aparecer entre os primeiros resultados, o que pode transmitir falsa credibilidade. Estar no topo da busca não significa que o endereço seja oficial.
Canais oficiais e seguros
Segundo o diretor de Tecnologia da Informação do Detran-MS, Robson Lui, a forma mais segura de acessar os serviços é por meio do aplicativo oficial. “Hoje, a maneira mais segura de acessar os serviços é pelo aplicativo Meu Detran MS. Ele elimina o risco de cair em páginas falsas e oferece um ambiente protegido para consultas e pagamentos”, destacou.
Outro canal confiável é a Glória, assistente virtual do Detran-MS pelo WhatsApp, que utiliza inteligência artificial e também oferece atendimento humanizado. Pelo número (67) 3368-0500, o cidadão pode consultar guias, verificar se um boleto é verdadeiro e confirmar valores antes de efetuar o pagamento.
O Detran-MS lamenta que situações como essa ainda ocorram e reforça que segue atuando para retirar páginas fraudulentas do ar. A orientação, no entanto, permanece simples e eficaz: conferir se o site termina em “gov.br” e se o destinatário do pagamento é o Detran-MS pode evitar prejuízos financeiros e transtornos ao cidadão.
Redação Planews
Informações: Mireli Obando, Comunicação Detran-MS
Foto: Robson Dantas
