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CNH ÁGIL AMPLIA SERVIÇO DE RENOVAÇÃO VIA WEB EM MS
  Redação,    Segunda, 20 de Novembro de 2017 - 13:07

Em sintonia com o Governo do Estado, o Detran-MS (Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul) está dando continuidade ao processo de modernização do órgão e ampliou o serviço de renovação da CNH (Carteira Nacional de Habilitação) via internet.

A partir de agora, é possível iniciar o processo de renovação via web para CNH Definitiva e nas categorias B, C, D e E. Essa opção de renovação é específica para processos que não tem alteração de dados do condutor e que não exercem atividade remunerada.

A renovação online possibilita ao usuário maior comodidade na abertura do processo, emissão de guia e agendamento médico. Segundo o diretor-presidente do Detran-MS, Roberto Hashioka, a CNH Ágil é um pacote de procedimentos que foram simplificados para melhor atender o usuário.

“Ampliamos o serviço para todas as categorias. Essa modalidade via web proporcionou mais agilidade no processo, além da redução do tempo de atendimento associado à qualidade no serviço prestado”, ressalta Hashioka.

Desde a implantação o projeto, houve vários destaques positivos, entre os quais estão a simplificação do processo de renovação e o prazo de entrega da CNH – em Campo Grande, passou a ser de 24 horas, e no interior, de até cinco dias úteis.

“Acessei o site do Detran e cliquei no banner CNH Ágil, achei prático, muito bom, pois como estudo o dia todo, fica difícil vir até à agência”, relata Fernanda Lima Araújo Fujii, moradora de Dourados e primeira condutora do Estado que emitiu a CNH Definitiva pela internet.

O uso da tecnologia no processo da virtualização do órgão visa propiciar celeridade, facilitar o acesso às informações pelo usuário, economia de custos e segurança na operacionalização dos processos internos e externos, acabando com o trâmite de papel e filas.

Etapas

Primeira etapa
– Solicitação da renovação da CNH
Informar dados;
Confirmar dados de cadastro;
Escolher unidade do Detran a ser atendido;
Gerar guia de pagamento;
Pagar a guia (o débito será baixado pelo banco em até 30 minutos após o pagamento).

Segunda etapa
– Agendar exame médico
Escolher data e horário para realização do exame;
Imprimir agendamento e questionário médico;
Preencher questionário médico e assinar.

Terceira etapa
– Capturar imagem e realizar exame médico
Comparecer à unidade Detran na data agendada com o questionário médico preenchido e assinado;
Para exames em Campo Grande, chegar 30 minutos antes para a captura da imagem.

Quarta etapa
– Retirar a CNH
Comparecer à unidade do Detran selecionada;
Assinar protocolo e retirar CNH. (*Foto: Fernanda Fujii mora em Dourados e foi a primeira condutora de MS a emitir a CNH Definitiva pela internet / Jaqueline Hahn Tente – Detran-MS)


 Fonte:Portal MS

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